개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

대출선생은 서비스 운영을 위해 아래 개인정보를 수집합니다. 일반 이용자는 개인정보 입력 없이 업체 정보를 열람할 수 있습니다.

• 광고문의: 담당자명, 연락처, 업체명 (선택: 등록번호, 문의 내용)
• 피해신고: 신고자명, 연락처, 업체명, 피해 내용, 신고 대상 전화번호의 마스킹 값·해시값
• 기업(광고주) 회원가입: 아이디, 대표자명, 닉네임, 전화번호, 상호, 대부(중개)업 등록번호, 등록 유효기간, 대출광고 전화번호, 사업장 주소, 대부업 등록기관 및 기관 전화번호, SMS 수신동의 여부
• 가입 서류: 대부업등록증, 사업자등록증 파일
• 자동 수집 정보: 접속 IP의 해시값, 접속 기기·브라우저·운영체제의 분류값, 국가 코드, 접속 경로(referer)·최초 방문 페이지·방문일시, 광고 캠페인 식별값(UTM) — 서비스 이용 통계 및 부정이용(스팸·자동봇) 방지 목적입니다. 일반적인 서비스 이용 시에는 원본 IP 주소와 원본 User-Agent를 저장하지 않습니다(아래 광고 유입 접속기록은 예외).
• 광고 유입 접속기록: 네이버 검색광고를 눌러 접속한 경우에 한해, 부정클릭 탐지·차단과 광고비 부당 청구 대응 및 법적 대응을 위한 정당한 이익(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호)에 근거하여 실제 접속 IP 주소, 접속 일시, 접속 기기 정보(User-Agent), 국가 코드, 네트워크(AS·통신사) 정보, 광고 키워드, 광고 클릭 식별값(같은 클릭의 새로고침을 구분하는 용도), 접속한 도메인·페이지를 기록합니다. 이 정보는 공개 화면에 노출하지 않고 광고주(대부업체 등)에게 제공하지 않으며, 관리자만 부정클릭 대응 목적으로 열람하고 열람 기록을 남깁니다. 부정클릭으로 의심되는 접속 기록은 아래 4항에 따라 네이버에 무효클릭 조사 자료로 제공할 수 있습니다.
• 검색·화면 이용 통계: 개인정보 의심 표현을 제외한 사이트 검색어, 검색 결과 수, 버튼 노출·클릭, 기기·유입 경로 분류를 일별 합계로 90일 보관합니다. 검색 후 업체 선택을 분석하기 위해 브라우저 세션 저장소에 최대 30분간 검색 맥락을 유지하며 원본 전화번호나 개인별 통화 내용은 수집하지 않습니다.
• 부정이용 대응 정보: 스팸·자동봇·부정 로그인 시도·악성 스크립트 삽입 등 명백한 부정이용·공격 요청에 한해, 부정이용 차단 및 침해사고 대응·법적 대응을 위한 정당한 이익에 근거하여 실제 접속 IP 주소와 네트워크(AS·호스팅) 정보를 함께 기록·보관합니다. 정상적인 이용 기록에는 적용되지 않습니다(광고 유입 접속기록은 위 항목에 따릅니다).
• 게시판 게시글 접속정보: 이용자가 직접 작성해 공개되는 게시판성 문의(실시간 대출문의 등)는, 욕설·협박·명예훼손·권리침해 등 위법 게시물에 대한 신고·수사 협조 및 법적 대응을 위한 정당한 이익에 근거하여 작성 시점의 실제 접속 IP 주소·접속 기기(User-Agent)·네트워크(AS·호스팅) 정보를 함께 보관합니다. 이 정보는 공개 화면에 노출되지 않으며, 관리자만 부정이용 대응 목적으로 열람합니다.
• 수집 방법: 웹사이트 광고문의 폼, 회원가입 폼, 서비스 이용 시 자동 수집

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 광고 입점 상담 및 안내 연락
• 피해신고 접수·사실 확인 및 사기번호 검색 서비스 운영
• 회원 관리 및 문의 이력 제공
• 대부(중개)업 등록 여부 확인 및 등록업체 게재 심사
• 가입 서류의 운영자 확인
• 광고 부정클릭 탐지·차단, 광고 노출 제한 설정 및 네이버 무효클릭 조사 요청

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

광고문의 정보는 처리 완료·반려 후 1년간 보관하며, 회원 정보는 탈퇴 시까지 보관합니다. 대부업등록증과 사업자등록증 파일은 Cloudflare R2에 저장하고 운영자만 가입·게재 심사 및 등록업체 관리 목적으로 열람하며, 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 회원 탈퇴 시 계정·등록 서류를 파기하고 연결된 문의의 개인 식별정보를 익명화합니다. 탈퇴 처리 사실과 서비스 운영에 필요한 익명화된 기록은 감사·분쟁 대응을 위해 별도로 남을 수 있습니다. 보유 기간이 지난 처리 완료·반려 문의는 매일 정기적으로 자동 파기하며, 이용자는 언제든지 삭제를 요청할 수 있습니다. 익명 방문 상세 기록은 수집일로부터 1년간 보관한 후 자동 파기합니다. 광고 유입 접속기록은 수집일로부터 90일간 보관한 후 자동 파기합니다. 부정클릭으로 판단해 차단한 IP 주소와 판정 기록은 차단 해제·만료 후 90일간 보관하며, 네이버 검색광고 노출제한에 등록한 IP 주소는 등록을 해제할 때까지 보관합니다. 부정이용 대응을 위해 기록한 실제 접속 IP·네트워크 정보는 침해사고 대응 및 법적 대응 목적으로 수집일로부터 1년간 보관한 후 파기하며, 관련 분쟁·수사 협조가 진행 중인 경우 종료 시까지 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자와 대부업체 간 연락은 사이트에 게재된 전화번호를 통해 직접 이루어지며, 회사가 중간에서 개인정보를 전달하지 않습니다. 법령에 근거한 경우는 예외로 합니다. 다만 부정클릭으로 판단한 IP 주소는 그 IP에 회사 광고가 노출되지 않도록 회사의 네이버 검색광고 계정 노출제한 설정에 등록할 수 있습니다(제공받는 자: 네이버 주식회사, 제공 항목: IP 주소, 이용 목적: 광고 노출 제한, 보유 기간: 회사가 등록을 해제할 때까지). 또한 부정클릭으로 의심되는 광고 유입 접속에 대해 네이버에 무효클릭 조사를 요청할 때, 부정클릭 대응을 위한 정당한 이익의 범위에서 해당 접속 기록을 제공할 수 있습니다(제공받는 자: 네이버 주식회사, 제공 항목: 접속 일시, IP 주소, 광고 키워드, 접속한 도메인·페이지 주소, 국가 코드, 네트워크(AS·통신사) 정보와 이를 바탕으로 한 자동 접속 의심 표시, 이용 목적: 무효클릭 조사 및 광고비 부당 청구 확인, 보유 기간: 네이버의 조사 처리 완료 시까지).

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 다음 업무를 위탁할 수 있습니다: 클라우드 인프라 운영(Cloudflare, Inc.), 문의 알림 이메일 전송(Resend, Inc., 해당 기능을 설정한 경우).

6. 정보주체의 권리

이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수되며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보 보호책임자

• 보호책임자: 대출선생 운영팀
• 연락처: 홈 하단 광고문의 폼을 통한 접수

기타 개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터 ☎ 118, 개인정보분쟁조정위원회 ☎ 1833-6972